Der Umgang mit Menschen kennt viele Herausforderungen. Im Unternehmen trifft diese Erkenntnis vor allem auf den Vertrieb und den Kundenservice zu. Von den klassischen Verkaufsgesprächen über die Einwandbehandlungen oder Verhandlungstechniken bis hin zu der veränderten Definition einer Kundenbeziehung entscheidet heutzutage vor allem eines über Erfolg und Misserfolg einer geschäftlichen Unternehmung: Know-how und Einfühlungsvermögen.

In diesem Xpert Kit erhältst du Expertenwissen aus der Praxis und erlernst alle Profi Skills für einen modernen und hocheffizienten Vertrieb sowie für begeisternde Kundenbeziehungen.